Dernière mise à jour le 30 août 2026.
Qui est responsable
Is amuse est responsable des traitements sur isamuse.be. J'exerce comme conseillère Thermomix® à Poperinge.
Questions vie privée : info@isamuse.be ou +32 476 21 23 62.
Quelles données j'utilise
Formulaire de contact : nom, e-mail, éventuellement téléphone, sujet et message. Le message m'est envoyé par e-mail (SMTP ou Resend).
Lettre d'info : nom et e-mail, via Zoho Campaigns. Vous confirmez d'abord via un lien dans votre boîte mail.
E-book : nom, e-mail et données de paiement. Le paiement passe par Stripe. Le PDF porte un filigrane avec votre nom et e-mail.
Accessoires : nom, e-mail, téléphone, moment de retrait souhaité et commande. Paiement via Stripe. Retrait uniquement à Poperinge, pas d'envoi.
Ateliers et démos : si vous réservez via le formulaire ou WhatsApp, j'utilise ce que vous envoyez. Si un widget de réservation est affiché (Calendly, Cal.com ou Google Agenda), ce service traite la date choisie.
Journaux techniques : l'hébergeur (Vercel) peut garder un court moment l'adresse IP, l'heure et le type de navigateur, pour faire fonctionner le site et limiter les abus. Ce site n'a pas de publicité ni de statistique d'audience.
Pourquoi et sur quelle base
Contact et ateliers : pour répondre ou convenir d'un rendez-vous (contrat ou intérêt légitime).
Lettre d'info : uniquement avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien du mail.
E-book et accessoires : pour la commande, le paiement, la facture et, pour l'e-book, le téléchargement. C'est nécessaire au contrat. Les pièces comptables sont gardées parce que la loi l'exige.
Sécurité du site : intérêt légitime, avec le moins de données possible.
Durée de conservation
Messages de contact : le temps nécessaire pour vous aider, puis suppression s'ils n'ont plus d'utilité administrative.
Lettre d'info : jusqu'à désinscription, ou jusqu'à une demande d'effacement.
Achats : données de paiement et factures selon l'obligation belge, en général sept ans.
Accès e-book : le cookie de connexion dure au plus un an. Vous pouvez aussi vous déconnecter plus tôt sur Mon e-book.
Avec qui je partage
Je ne vends pas vos données. Je les partage seulement si c'est nécessaire pour le site ou votre commande.
Stripe traite le paiement (Bancontact ou carte) et a sa propre politique.
Zoho Campaigns conserve la liste de la lettre. La connexion utilise le centre de données européen de Zoho lorsqu'il est configuré ainsi.
Vercel ou Hostinger héberge le site. Les mails de contact partent via le fournisseur e-mail configuré (par exemple Gmail SMTP ou Resend).
Si un widget de réservation est actif, les règles de Calendly, Cal.com ou Google s'appliquent. WhatsApp et Instagram relèvent de Meta si vous ouvrez ces apps.
Thermomix® et Vorwerk ne reçoivent pas automatiquement vos données via ce site.
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou effacer vos données, limiter le traitement, vous opposer ou retirer votre consentement. Pour la lettre, le lien de désinscription suffit. Pour le reste, écrivez à l'adresse ci-dessus.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Seulement quelques cookies nécessaires et, si un widget d'agenda est visible, les cookies de ce prestataire. La politique cookies détaille chaque type.